¡Tenemos el servicio de producto perfecto y haremos todo lo posible para ayudarlo cuando tenga alguna pregunta o necesidad! Proporcionaremos cierto soporte técnico a compradores y socios cercanos.
1. Plazo de entrega
Si todos los productos pedidos están en stock, los empaquetaremos y entregaremos nuestros productos dentro de 1 día hábil. En CA1SE de productos de reventa/agotados, el tiempo de entrega depende del proveedor. Normalmente tarda de 3 a 7 días laborables. Algunos productos pueden tardar hasta 4 semanas en entregarse. Siempre nos comunicaremos con usted y le informaremos.
2. Servicio en línea las 24 horas
Nuestro servicio en línea las 24 horas, si tiene alguna pregunta en cualquier parte de la compra, ¡siempre puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para realizar una consulta!
3.Entrega mundial
Podemos ofrecer entrega mundial para cualquier pieza. Trabajamos con muchos transportistas diferentes para brindar las mejores opciones por carretera, aire y mar. Todas las piezas están adecuadamente empaquetadas y etiquetadas para garantizar que estén protegidas contra daños o pérdidas durante el transporte.
4.Stock Integral
Los componentes principales están disponibles en stock para muchos modelos. Disponemos de más de 100 tipos diferentes de bombas, motores y reductores, y más de 50 motores completos en stock. Nos esforzamos por ofrecer todas las piezas disponibles para las excavadoras Carter, Komatsu, Hitachi y muchas otras.

Ofrecemos productos de alta calidad con un buen servicio postventa. También podemos proporcionar datos de prueba del producto para su referencia y verificación, ¡no dude en comprarlos!
Debido a que nuestros productos tienen diferentes distinciones de calidad, usted puede elegir según sus necesidades. Para diferentes calidades de productos, brindaremos el servicio de garantía correspondiente. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro departamento de ventas, ellos le brindarán respuestas detalladas.
AquíSon algunas reseñas de nuestros clientes, gracias por su apoyo y esperamos que tengamos una cooperación a largo plazo.

Servicio postventa
Con respecto al servicio posventa del producto, para que podamos identificar correctamente la causa juntos y desarrollar rápidamente una solución basada en la causa, asegúrese de proporcionar la siguiente información:
El modelo de excavadora instalada, la imagen de la placa de identificación de la excavadora.
Duración del uso del producto.
Imagen de instalación e imagen de conexión del producto.
Vídeo del producto durante el funcionamiento.
Descripción específica de problemas y fallos del producto.
Vídeo del desmontaje del producto. (Nota: evite que una operación de desmontaje incorrecta provoque daños en el producto)
Imágenes detalladas de accesorios dañados.
Si puede proporcionar la información anterior, nuestra empresa buscará tres técnicos profesionales para emitir un juicio de acuerdo con la información que proporcione; si se trata de un problema de calidad, le brindaremos servicio postventa. Si no se trata de un problema de calidad del producto, le ayudaremos a gestionar el servicio posventa juntos, pero la responsabilidad final es su parte.